2020至2021年，全球持續受到COVID-19疫情的影響，各國政府積極向民眾宣導：出入公共場合需配戴口罩、保持社交距離、及盡量避免從事多人群聚活動等防疫規範，間接改變了博物館觀眾吸收知識的方式，以往衡量博物館價值的入館人流數，因疫情的影響大幅降低，例如：曾被評為歐洲最佳博物館的荷蘭國立博物館（Rijksmuseum）2020年僅67萬5,000位入館者，相比2019年降低了200萬人。
（圖片來自https://www.rijksmuseum.nl/en/support）
荷蘭國立博物館（Rijksmuseum）曾於2012年建立線上畫廊，上載多位藝術家畫作的典藏影像，提供觀眾在家觀賞每幅畫作的細節，觀眾可自行下載畫作，將畫作編排成喜愛的展示方式，再上傳社群媒體分享，雖然近期因為疫情的影響，使荷蘭國立博物館（Rijksmuseum）入館人數下降，但在社群媒體頻道上的數位化館藏部分，卻增加了23%的追蹤者，並創造了歷年最高的追蹤者人數，上達140萬人。
（圖片來自https://www.rijksmuseum.nl/en/rijksstudio）
自2020年3月起，荷蘭國立博物館（Rijksmuseum）為了因應無法進入博物館參觀的限制，推行了「Rijksmuseum from home」的計畫，於網路上分享博物館的策展員們在家介紹館藏知識及自身對於藝術專業的影片；2021年再推出「Rijksmuseum in 60 seconds」計畫，每週分享由博物館的策展員們約一分鐘的口述影片，傳遞自身熱愛的博物館知識或解析特定典藏品獨特的秘密。
（圖片來自https://www.rijksmuseum.nl/en/stories/rijksmuseum-from-home）
Google則在2020年開發了博物館及美術館的「虛擬實境體驗」，供民眾於線上同步實體場館展區的路線規劃，體驗覽博物館典藏品於不同空間展示下的視覺臨場感，網站提供虛擬實境體驗的場館，包含下列10間國際博物館：
1.倫敦大英博物館（The British Museum, London）
2.紐約古根海姆博物館（Guggenheim Museum, New York）
3.巴黎奧賽博物館（Musée d’Orsay, Paris）
4.國立現當代藝術博物館（National Museum of Modern and Contemporary Art, Seoul）
5.柏林佩加蒙博物館（Pergamon Museum, Berlin）
6.阿姆斯特丹國立博物館（Rijksmuseum, Amsterdam）
7.保羅・蓋蒂博物館（The J. Paul Getty Museum, Los Angeles）
8.佛羅倫薩烏菲齊美術館（Uffizi Gallery, Florence）
9.聖保羅藝術博物館（MASP, São Paulo）
10.國家人類學博物館（National Museum of Anthropology, Mexico City）
（圖片來自https://artsandculture.google.com/story/10-museums-you-can-explore-right-here-right-now/igKSKBBnEBSGKg）
此外，網站同時歸類超過1,200家國際博物館及美術館的典藏品影像，依據博物館及美術館的分類，方便民眾查詢目標場館拉觀看特定展品，點選網頁中任一項博物館及美術館的分類，可見畫作的故事簡介及系列作品的不同畫風，另可依照畫作的熱門程度、年代、或是色系的類別進行檢視。
（圖片來自https://artsandculture.google.com/partner）
（圖片來自https://artsandculture.google.com/partner/mauritshuis?date=1670）
（圖片來自https://artsandculture.google.com/partner/mauritshuis?col=RGB_CE4A3F）
COVID-19疫情對於博物館及美術館而言，開創不同以往閱覽典藏品的方式，觀眾突破與場館距離遙遠及門票預算等外在因素的限制，能更自由的切換不同觀展地點、從線上分類的多項視角探索典藏品之間的關聯性，而博物館及美術館從業人員，則有更多機會於網路平台上分享專業知識，跳脫幕後人員的身份，與觀展者有著較溫度的交流。虛擬導覽的發展，不僅突破博物館教育舊有的敘事空間，也鼓勵觀展者於數位平台溝通觀展經驗、共享博物館體驗，疫情時代強化的孤獨與獨立，不只具創造性、也在其中串連彼此的影響力。
參考資料：
▲荷蘭國立博物館（Rijksmuseum）資訊：
https://news.artnet.com/art-world/rijksmuseum-digital-collection-1936480
https://www.museumnext.com/article/has-covid-19-changed-what-we-value-and-how-we-measure-it-in-the-museum-sector/
https://www.conceptualfinearts.com/cfa/2021/02/04/digital-old-masters-in-actuality/?gclid=Cj0KCQjw0oCDBhCPARIsAII3C_GSbahV44KaDP861RnBqsJ46uRAc9d4MiW_36ltVUzXWPTeZlIQ7T8aAtYREALw_wcB
▲Google虛擬實境網站：
https://artsandculture.google.com/story/10-museums-you-can-explore-right-here-right-now/igKSKBBnEBSGKg
文/陳俐潔
