RFID在博物館的應用

現在幾乎所有資訊都可以透過Google搜尋而得知，因此，博物館正在思考如何提供不同類型的價值及知識，而其中一種策略是透過使用RFID技術為訪客創建一個身歷其境的體驗。

RFID技術也稱為無線射頻辨識(Radio-frequency identification)，是一種無線通訊技術，透過調成無線電頻率的電磁場識別特定目標並讀寫相關數據，把數據從附著在物品上包含電子儲存資訊的標籤傳送出去，以自動辨識與追蹤該物品，目前已在生活中被廣泛使用。另外，世界各地的許多博物館都在使用RFID技術來創建互動式的展品，這些展品的吸引力有時甚至比稀有的文物及藝術品還要大，並可以加深觀眾對歷史、藝術和社區的了解，以及有助於提供訪客個性化的體驗。

像是於5月12日開幕的國際間諜博物館(International Spy Museum)，讓訪客進行的核心體驗是「臥底任務」，訪客可以在該博物館的簡報中心(Briefing Center)獲得臥底身份以及支援RFID的臥底徽章，透過RFID技術追蹤訪客的行為，讓訪客除了可以邊參觀邊隱瞞間諜身份以測試其間諜技巧，還可以在參觀後線上輸入徽章編號來獲得任務的匯報結果。

(圖片來源: https://washington.org/visit-dc/guide-to-international-spy-museum)

另外，在密西根大學自然歷史博物館(University of Michigan Museum of Natural History)中也使用RFID技術讓訪客獲得更多的動手體驗。在11月時，他們推出一個可以讓訪客仔細觀察25種獨特文物的新展覽，其中包含一塊petoskey stone(密西根州的州立岩石)、早期的人類手工藝品以及Grypania spiralis的化石(目前已知最早的真核生物)。這些化石與其他標本會被裝在設有RFID標籤的透明保護箱中，當訪客將文物放在展示台上時，將啟動查看有關該文物更多資訊的功能，像是照片、影片及地圖等，甚至可以使用此功能讓訪客去找尋每個文物的特別之處。此展覽使訪客能夠與真實的標本互動，同時更深入的探索且學習更多關於這些文物的奧秘。

(圖片來源:截圖自影片https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=idiOkv8ofYA)

RFID技術除了可以使訪客的博物館體驗更加豐富之外，對增強博物館資產保存及安全也十分有幫助。

由於許多博物館有成千上萬件的館藏，使得管理人員需要在技術幫助的情況下有效掌握藏品，像是擁有許多古老且負盛名藝術品的大都會藝術博物館(The Metropolitan Museum of Art)，在2018年吸引了超過735萬訪客入場參觀，雖然這是一個令人難以置信的人數，但在大多數情況下，訪客的行為舉止得體，很少破壞博物館的藏品。那麼，為什麼大都會博物館需要RFID技術來保護他們的無價藝術品呢？

為了避免藝術品暴露在某些溫度和環境下會造成嚴重的損壞，因此博物館使用RFID技術來保持對特定區域環境變化的警覺，他們在博物館的中世紀藝術迴廊區中設置了RFID標籤，使管理人員可以更容易了解環境如何影響陳列的藝術品，以保持無價的藝術品及文物的良好狀態。

(圖片來源: https://www.metmuseum.org/about-the-met/curatorial-departments/medieval-art-and-the-cloisters)

由上述例子可知，RFID技術增強了博物館的訪客體驗及後端支援，並且持續被許多博物館使用著。對於博物館管理人員來說，RFID技術除了可以提供展品受歡迎程度的資訊之外，也可以幫助追蹤藏品庫存，並防止被竊盜及破壞，在各方面來說皆有助益；而對訪客來說，此技術不僅不會對參觀經驗產生干擾，同時也可以提升參觀的水準，使之更加有趣且令人難忘，值得前往體驗。

資料來源:

1.      BizTech: https://biztechmagazine.com/article/2019/10/rfid-tags-enhance-museum-experiences-and-back-end-support?fbclid=IwAR29IhpNTDGClFdyQBsMqzw_hoXHk9EXwq5vdH8XYPiBjLKKPwQ4RcrcIKg

2.      Ideum: https://ideum.com/portfolio/rfid-table

3.      Spy Museum: https://www.spymuseum.org/

4.      AlleyWatch: https://www.alleywatch.com/2019/03/5-ways-new-york-city-has-embraced-rfid-technology/

5.      WIKIPEDIA: https://en.wikipedia.org/wiki/Radio-frequency_identification

文/鄭珮君