重新思考7條圖書館準則

新的一年，英國 Public Libraries News邀請編輯Ian Anstice與澳洲Yarra Plenty Regional 圖書館執行長Jane Cowell提出以下七個問題，讓圖書館從業人員重新思考圖書館的未來：

1. 罰款

過去因為圖書價值高昂，圖書館為了確保借出的書籍可以準時歸還而訂定罰款制度。但隨著人民所得增加，罰款制度逐漸失去拘束力，同時破壞了圖書館作為提供免費且普遍訊息的核心功能。為了吸引更多讀者使用圖書館資源，也許可以取消或改變圖書館罰款制度。

2. 圖書分類法

為了讓讀者能更加容易的找到自己需要的圖書，未來的圖書館應該更加順應讀者使用行為，將自然語言納入圖書分類法，就如同siri般，讀者可以運用「主題」和「類型」找到自己需要的圖書。

3. 身份認證

曾經因為繁複的身份認證程序而打消臨時借書的念頭嗎？為了讓圖書館的大門為更多人敞開，未來的圖書館也許不一定要身份證字號及地址才能認證身份，手中的護照，除了可以在國際間通行，還可以在旅途中借閱圖書。

4. 實體借閱證

在物聯網的時代，實體借閱證對讀者來說已經是種負擔。圖書館可以將借閱證虛擬化，結合各式行動支付或手機應用程式，讓讀者更方便使用圖書館館藏。

5. 噓！？

圖書館的服務應該考量到不同使用者的需求，在空間的規劃與應用上，除了可以自修，還可以收藏、展示、舉辦活動。將空間做不同區分，圖書館可以是安靜的，也可以是熱鬧的。

6. 圖書

圖書館不再只是單純的書籍借還服務，書也不再是圖書館唯一的發展重心。民眾可以在圖書館欣賞話劇演出、進行3D列印、學習程式編碼。

7. 青少年專區

圖書館的青少年專區，青少年卻很少使用。如何培養青少年成為圖書館的核心使用者，將是圖書館必須面對的重要課題。青少年需要安靜區自修、遊戲區娛樂、多功能區社交，也許沒有必要再把青少年特意劃分出來。

文：陳亭彣

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