2017年全球圖書館自動化系統調查

        為增進圖書館經營效益、擴大圖書館服務範圍、增進圖書館資源利用、發揮圖書館服務及教育功能，臺灣的圖書館自1970年代開始引進包含編目、採訪、流通、期刊管理、公用目錄查詢及館際互借等模組的自動化系統，以取用相同書目記錄，有效管理圖書。 

        2018年3月17日，美國圖書館自動化系統專家Marshall Breeding發布一篇有關2017年全球圖書館自動化系統報告，彙集87個國家、3992個圖書館，調查各自動化系統使用滿意度，相關報告由傅平教授翻譯如下[1]： 

        · 阿波羅Apollo在小型和小型圖書館類別中都獲得了最高分，總體滿意度排行榜，總體ILS功能，印刷和電子功能，客戶支持以及公司忠誠度。 

        · ByWater Solutions為Koha提供服務，除公司忠誠度以外，所有類別的中型公共圖書館都獲得了最高的分數。 

        · 來自Ex Libris的Alma率先成為大中型學術圖書館中的佼佼者，在整體功能，管理電子資源的最終效果方面滿意度一般。對於大中型學術圖書館，Ex Libris為其三種產品獲得了頂級公司忠誠度分數：Alma，Aleph和Voyager。 

        · 北極星Polaris獲得了大型公共圖書館的普遍滿意度，整體功能，印刷資源管理，電子資源管理和公司忠誠度排名第一。 

        · 來自SirsiDynix的Symphony在大型公共圖書館和大型學術圖書館客戶支持方面獲得了最高分。 OPALS在學校和小型學術圖書館的所有類別中獲得最高分。

圖片來源：https://librarytechnology.org/perceptions/2017/

        報告中除呈現多個自動化系統滿意度圖表，還綜合呈現2007到2017十年間，圖書館考慮更換自動化系統的折線圖（如上圖），相信對於圖書館所來說這是一份極具參考價值的報告。 

參考資料：

• https://librarytechnology.org/perceptions/2017/ 
• http://blog.sciencenet.cn/blog-3316383-1105093.html 
• https://libraryview.me/2018/03/24/12136/

文：陳亭彣

註：[1] http://blog.sciencenet.cn/blog-3316383-1105093.html