“Let’s Get Real ”- Culture 24
 |
| 圖片來源：https://twitter.com/Culture24/status/902893141694582784 |
“Let’s Get Real” 是 Culture 24 的第一個行動研究計畫，由Culture 24協調統籌，與17個英國的文化場所、5個機構和一所大學共同完成。
此計畫的目的在於發展有效的方法，讓文化組織能夠評估他們在網站、社交媒體以及線上服務等平台所投入的網絡活動之效益，更加瞭解他們的服務對象和目標觀眾。
 |
| 第一期Let’s Get Real 計畫 圖片來源：https://www.slideshare.net/Culture24/getting-real-implications-from-the-action-research-project-by-jane-finnis-culture24-lets-get-real-conference |
 |
第一期計畫參與計劃的文化組織Logo 圖片來源：擷取自第一期計畫報告檔案 |
“Let’s Get Real”第一期的計畫從2010年6月至2011年9月，其目的是深入瞭解英國主要的文化組織目前在使用與分析數據的狀況。
該報告重點在於介紹Google Analytics、Hitwise、Klout 和Twitterific等工具，並查看Facebook、Twitter和Youtube等社交媒體平台。
報告真正的建議不在於工具或平台的使用，而是當每個文化組織透過對於主要目標的數據進行仔細分析，便可從中吸取經驗，思考組織的轉變，他提供了一個洞察文化組織內部應該如何衡量他們線上業務成功與否的方式，以提供從瀏覽人數或按讚數來評估成效之外的另一種更有意義的衡量方式。
 |
| 第二期Let’s Get Real 計畫 圖片來源：http://weareculture24.org.uk/projects/action-research/ |
 |
| 第二期參與計劃的文化組織Logo 圖片來源：http://weareculture24.org.uk/projects/action-research/phase-2-digital-engagement/ |
“Let’s Get Real”第二期的計畫從2012年7月至2013年6月，計畫主題為「朝向理解與測量數位參與的旅程（A journey towards understanding and measuring digital engagement）」，共有22個文化組織參與並探討了數位參與對每個組織的意義。計畫中的每個組織都能透過對於數位參與的深入探討，試圖去區分目標觀眾群，以發展出更具體的目標。該報告提供新的思考方式，讓組織從日常的服務數據中跳脫出來，得到新的反思、學習與分享。
 |
| 第三期Let’s Get Real 計畫 圖片來源：http://weareculture24.org.uk/projects/action-research/ |
“Let’s Get Real”第三期的計畫從2014年4月至2014年11月，主題為「您的內容是否跟目的一致？（Is your content fit for purpose?）」，總共有33個文化組織參與，目的在幫助參與者能更加有效的利用數位戰略，從組織內部逐一建構自己的數位能力，強調文化組織都需要更加了解「轉變中觀眾行為」，並藉此重新評估自己組織目前使用的數位戰略模式。
 |
| 第四期Let’s Get Real 計畫 圖片來源：http://weareculture24.org.uk/projects/action-research/ |
“Let’s Get Real”第四期的計畫從2015年4月至2016年5月，主題為「故事是什麼？（What’s the story?）」，共有27個不同的文化機構合作，幫助他們以打破舊有的線上工作與觀眾服務模式。該計畫的主旨在於為參與者提供一個空間，讓他們可以超越日常工作的壓力和要求，重新檢視他們的內容，為他們的觀眾發展出一致協調的故事，透過Culture 24引薦的各方專家，帶入不同工作方法、工具與戰略，加上個人的實驗研究，以幫助他們決定什麼是想要改變的以及如何做出改變。
整體而言，“Let’s Get Real”計畫，回應數位時代對於文化機構所帶來的改變，透過和志同道合的組織同事、專家一起學習、探索、測試想法，來提升組織在實際工作層面的數位應用，得以與時俱進地針對不斷變動的數位時代，提出對應策略。
文：謝明惠
沒有留言: